Tham khảo

Những điều bạn cần biết trước khi sử dụng sv626

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên sv626, nghĩa là bạn đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTuân thủ pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổiHiệu lực ngay khi đăng ký
sv626 Những điều bạn cần biết trước khi sử dụng sv626
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải thích về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận quy trình giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch thanh toán đang chờ xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản hoặc muốn lưu lại xác nhận bằng chữ cho hồ sơ của mình.

Hỗ trợ tiếng Việt

Toàn bộ kênh hỗ trợ đều phục vụ bằng tiếng Việt — không cần dùng tiếng Anh khi hỏi về điều khoản, ví MoMo hay quy trình xác minh.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách sv626 bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin tài khoản của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa phiên đăng nhập Mọi phiên truy cập đều được bảo vệ bằng SSL — thông tin đăng nhập và dữ liệu ví điện tử của bạn không truyền dưới dạng văn bản thô.
Dữ liệu chỉ dùng nội bộ Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch — không bán hoặc chia sẻ cho mục đích quảng cáo bên ngoài.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách nhắn Live Chat; chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.
Lưu trữ theo quy định Lịch sử giao dịch và nhật ký tài khoản được lưu giữ đúng thời hạn theo yêu cầu pháp lý — sau đó được xóa an toàn khỏi hệ thống.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản sv626

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ Live Chat để được hỗ trợ bằng tiếng Việt ngay lập tức.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và thực hiện giao dịch trên sv626, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia các trò chơi có sẵn tại khu vực được phép.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân. Giao dịch nạp và rút phải khớp với tên chủ tài khoản đã đăng ký; dùng ví của người khác có thể dẫn đến tạm giữ giao dịch để xác minh.

Phiên bản mới nhất luôn được cập nhật tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại định kỳ; tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật nghĩa là bạn đã đồng ý với nội dung mới.

Thông tin của bạn chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch nội bộ. Dữ liệu không được chia sẻ cho mục đích quảng cáo bên ngoài và được xóa an toàn sau thời hạn lưu trữ theo quy định.

Liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu của bạn sớm nhất có thể.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà luật địa phương cho phép; bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.