Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại sv626 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
sv626 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Xem cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là việc chúng tôi làm hằng ngày, không phải cam kết trên giấy tờ. Từ mã hoá kết nối đến xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mỗi bước đều có lớp kiểm soát rõ ràng. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà chúng tôi muốn bạn nắm rõ.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ vận hành. Sau đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Quyền chỉnh sửa và xoá

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và tài khoản bất kỳ lúc nào trong ngày.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ đợi lâu.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trang tài khoản

Truy cập phần Cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách sv626 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách gửi yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền. Chỉ thu đúng những gì cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Số ví được dùng để xác minh giao dịch và không được lưu dưới dạng văn bản thô. Mỗi lần giao dịch đều đi qua lớp mã hoá SSL trước khi xử lý.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan thẩm quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xoá. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản chính.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ sv626. Việc sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành.